Hilfe & FAQ

 
Was benötige ich, um mich zum ersten Mal in mein Konto einzuloggen?
Für den ersten Login benötigen Sie Ihre Kontonummer und die von uns zugesandte Online PIN. Des Weiteren benötigen Sie ein aktives TAN-Verfahren. Um das TAN-Verfahren zu nutzen, benötigen Sie die myPrivateBank App. Dafür wird Ihnen im Zuge der Kontoeröffnung ein QR-Code zum Download sowie eine Anleitung zur Aktivierung der myPrivateBank App postalisch zugesandt.
Welche TAN-Verfahren gibt es?

Zur Bestätigung von Aufträgen und zur Legitimation nutzen wir die myPrivateBank App. Diese ist kostenlos im App Store und Google Play Store verfügbar.

Sie besitzen kein kompatibles Smartphone? Dann kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter der Nummer 0911 / 369 - 2000 oder per E-Mail an privatebanking@de.bnpparibas.com.

Wie beantrage ich eine Online PIN oder ein TAN-Verfahren?
Die Beantragung einer Online PIN oder eines TAN-Verfahrens erfolgt über unser Formular „Bestellung Zugangsdaten“. Alternativ können Sie sich telefonisch mit uns unter der Telefonnummer 0911 / 369 – 2000 in Verbindung setzen, damit wir Ihnen das Formular zukommen lassen können. Bitte senden Sie uns das ausgefüllte Formular zusammen mit einer aktuellen Kopie Ihres Ausweises per Post zu. 
Was mache ich, wenn ich meine persönliche Online PIN vergessen oder gesperrt habe?
Solange Sie ein aktives TAN-Verfahren haben, rufen Sie uns bitte unter der Nummer 0911 / 369 - 2000 an. Nach erfolgreicher telefonischer Legitimation mittels Ihres TAN-Verfahrens, senden wir Ihnen eine neue Online PIN per Post zu oder entsperren Ihren Zugang.
Alternativ können Sie neue Zugangsdaten oder die Entsperrung auch postalisch anfordern. Bitte nutzen Sie dazu diese Formulare:

 

Online-PIN ändern: Bestellen Sie sie einfach selbst online. Die Bestellung geben Sie mit der myPrivateBank App frei.

Wir schicken Ihnen dann Ihre neue Online-PIN per Post.

Ich habe mein TAN-Verfahren gesperrt. Was kann ich tun?
Für die Entsperrung des TAN-Verfahrens melden Sie sich bitte telefonisch unter 0911 / 369 - 2000 bei uns. Nach erfolgreicher Legitimation mittels Ihrer Online PIN, können wir Ihr TAN-Verfahren entsperren.
Ich benötige eine TAN. Wie bekomme ich diese?

TANs können direkt in der myPrivateBank App abgerufen werden:

1. Gehen Sie ins Profil

2. Tippen Sie auf das Feld „TAN“, anschließend öffnet sich von unten ein Fenster

3. Mit einem Tipp auf „neue TAN generieren“ erhalten Sie die TAN angezeigt

Wie aktiviere ich die myPrivateBank App?
Eine Schritt-für-Schritt Anleitung zur Aktivierung der myPrivateBank App finden Sie hier.
Wo bekomme ich mehr Informationen zum TAN-Verfahren mit der myPrivateBank App?
Weitere Informationen zum TAN-Verfahren erhalten Sie hier.
 
Wo finde ich meine IBAN und den BIC?
Sie finden die IBAN und den BIC auf Ihrem Kontoauszug sowie unter dem Menüpunkt Kontodetails in Ihrem Online-Konto-/Depotzugang.
Wann ist das Geld bei einer SEPA-Überweisung auf dem Empfängerkonto?
Die Gutschrift auf dem Empfängerkonto findet am folgenden Bankarbeitstag nach Auftragserteilung statt. Bitte beachten Sie hierzu auch die Annahmezeiten im Zahlungsverkehr in unserem Preis- und Leistungsverzeichnis.
Kann ich mein Konto für bestimmte Lastschriften sperren lassen?
Ab dem 1. Februar 2014 können Sie Ihr Konto bzgl. bestimmter Lastschriften einschränken. Neben einer kontobezogenen Komplettsperre sind weitere Optionen möglich. Über so genannte Black oder White Lists haben Sie die Möglichkeit zu definieren, wen Sie von Einzügen auf Ihrem Konto ausschließen (Black List) oder wen Sie explizit zulassen möchten (White List). Sollten Sie eine Einschränkung wünschen, bitten wir Sie sich telefonisch mit uns in Verbindung zu setzen.
In welchen Ländern wird das SEPA-Verfahren genutzt?
In allen Ländern der EU. Aktuell sind dies: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.
Zusätzlich in den Mitgliedstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und in Island, Norwegen, Liechtenstein, Monaco, in der Schweiz sowie Andorra und Vatikanstadt.

 

 

Sofortüberweisungen

 
Kann ich bei BNP Paribas Wealth Management - Private Banking Echtzeit-Überweisungen (SEPA) empfangen?

 

Echtzeit-Überweisungen (SEPA) können auf Ihrem Girokonto, Verrechnungskonto und Tagesgeldkonto verbucht werden. Sie können ab dem 9. Januar 2025 Echtzeit-Überweisungen (SEPA) empfangen.

Fallen Gebühren an, wenn ich Geld aus einer Echtzeit-Überweisung (SEPA) erhalte?

 

Nein, es fallen keine Gebühren an. 

Mir soll Geld in Echtzeit überwiesen werden. Wann ist das Geld auf meinem Konto?

 

Das Geld ist innerhalb von maximal 20 Sekunden auf Ihrem Konto. Gut zu wissen: Das geht 365 Tage im Jahr.

Kann ich bei BNP Paribas Wealth Management - Private Banking in Echtzeit überweisen?

 

Noch nicht. Eingehende Zahlungen können in Echtzeit empfangen werden. Im Laufe des Jahres 2025 können Sie dann auch von Ihrem Konto bei uns in Echtzeit überweisen.

 

 

Empfängerüberprüfung

 
Was mache ich, wenn die Empfängerüberprüfung nicht durchgeführt werden konnte?

 

Die Empfängerüberprüfung kann manchmal aufgrund technischer Probleme nicht durchgeführt werden. Diese werden meist nach gewisser Zeit gelöst. Versuchen Sie den Vorgang einfach später nochmal.

Es gibt auch Fälle, bei denen die Empfängerüberprüfung nicht möglich ist. Das kann sein, wenn das Zielkonto kein Zahlungskonto ist. Bei nicht allen Banken ist zum Beispiel das Tagesgeldkonto ein Zahlungskonto. Möglich ist auch, dass die Bank des Zahlungsempfängers diese Überprüfung nicht unterstützt oder außerhalb der Europäischen Union ansässig ist. 

Was mache ich, wenn die IBAN nahezu oder nicht mit dem Namen des Zahlungsempfängers übereinstimmt?

 

Sie können selbst entscheiden, ob Sie die Überweisung freigeben möchten. Wenn Sie dies tun, kann das Geld an eine falsche Person gehen. 

Gut zu wissen: Bei Echtzeitüberweisungen (SEPA) ist ein Überweisungsstopp nach der Freigabe nicht möglich. Das Geld wird binnen 10 Sekunden dem Empfängerkonto gutgeschrieben.

Warum bekomme ich einen Hinweis, dass die IBAN nicht mit dem Namen des Zahlungsempfängers übereinstimmt?

 

Manchmal kennen Sie den Zahlungsempfänger unter dem Namen, der auf dem Ladenschild steht, zum Beispiel Apotheke „Zum goldenen Hirsch“ oder Friseursalon „Kirchallee“. Eine Bank führt das Konto jedoch unter dem Namen des Firmeninhabers. Diese Fälle lassen sich in der Regel aufklären. Fragen Sie den Zahlungsempfänger einfach, wie der korrekte Name lautet, auf den das Konto läuft.

Weitere Gründe könnten aber auch diese sein:

  • Der Name gehört zu keiner realen Person oder Firma. Dies könnte auf einen möglichen Betrugsversuch deuten.
  • Die IBAN gehört zu einem Sammelkonto, dass keiner einzelnen Person zugeordnet ist. Dies kann z.B. bei Brokern oder Zahlungsdienstleistern der Fall sein.
  • Die IBAN gehört zu einer Abrechnungsstelle und nicht zum Unternehmen. Das kann z.B. bei Arztrechnungen der Fall sein.
  • Die eingegebene IBAN ist falsch.
Wird die Empfängerprüfung auch bei neuen oder bestehenden Daueraufträgen und Überweisungsvorlagen durchgeführt?

 

Ja, die Empfängerprüfung wird auch bei allen Daueraufträgen und Überweisungsvorlagen durchgeführt. 

Welche Ergebnisse hat die Empfängerüberprüfung?

 

Je nach Ergebnis der Prüfung, wird eines der folgenden Ergebnisse zurückgespielt:

  • IBAN stimmt mit Namen des Zahlungsempfängers überein
  • IBAN stimmt mit Namen des Zahlungsempfängers nahezu überein (zusätzlich wird der richtige Name genannt)
  • IBAN stimmt nicht mit Namen des Zahlungsempfängers überein

 

 

Kollektive Verbraucherschutzinformation nach §62a ZAG

Ihre Rechte bei europaweiten Zahlungen auf einen Blick:
Hier ansehen
 
 
Wie funktioniert ein Depotübertrag?
Den Auftrag zum Depotübertrag können Sie online über Ihren Konto-/Depotzugang erfassen. Loggen Sie sich ein und klicken Sie unter „Mein Bereich“ bei "Depots" auf "Depotübertrag". Für eine Übertragung brauchen wir immer einen legitimierten Auftrag von Ihnen als Kunde. Bitte geben Sie eine TAN an und teilen Sie uns außerdem die vollständigen Daten des Empfängers mit. Interne Überträge nehmen wir kostenlos vor.
Falls Sie Formulare von Fremdbanken verwenden, geben Sie für einen Wertpapierübertrag zu uns Ihre Depotnummer sowie die Bankleitzahl 760 300 80 an.
Sollten Sie für Ihren Depotübertrag in Formularen von Fremdbanken die Kassenvereinsnummer (DAKV Nummer) benötigen, lautet diese 2126.
Das abgebende Kreditinstitut darf Ihnen für den Depotübertrag gemäß einem Urteil des BGH keine eigenen Gebühren in Rechnung stellen. Die Entscheidung des BGH ist nur für in Deutschland ansässige Institute bindend. Fremde Gebühren, die uns von Dritten für die Einbuchung der Wertpapiere belastet werden (z. B. beim Auftraggeber nicht via Clearstream verwahrte oder im Ausland gelagerte Titel), stellen wir bei der Depotbuchung in Rechnung. Wir berechnen für den Übertrag grundsätzlich keine eigenen Gebühren.
Welche Informationen erhalte ich in der Depotauswertung?
Die Depotauswertung zeigt Ihnen für den ausgewählten Zeitraum Informationen zu Ihren historischen Geschäften an.
  • Der realisierte und nicht realisierte Ertrag Ihres Depots wird im Überblick unter „Gewinn- und Verlust“ sowie auf der Detailseite „Gewinn und Verlust im Detail“ ausgewertet. Dieser beinhaltet sowohl die Wertentwicklung (Kursgewinne und -verluste) als auch Ausschüttungen aus Wertpapieren.
  • Die Vermögensentwicklung basiert auf dem Wertpapierdepot und dem Saldo des zugeordneten Verrechnungs- bzw. Fremdwährungskontos. Diese finden Sie auf der Überblicksseite.
  • Die Grafik „Depotzusammensetzung“ zeigt die aktuelle Zusammensetzung des Depots nach Wertpapiergattungen.
  • Mit der „Ausschüttung Wertpapiere“ werden die Top 4 Wertpapiere mit den höchsten Ausschüttungen im Auswertungszeitraum angezeigt. Berücksichtigt sind Dividenden sowie Ausschüttungen aus Fonds und Zertifikaten.
  • Die Wertpapiergeschäfte, die durch einen Verkauf abgeschlossen wurden, sind Ihre abgeschlossenen Geschäfte. Sie werden für Sie in der Trade Statistik und auf der Detailseite „Abgeschlossene Geschäfte“ ausgewertet.
Wann werden die Daten meines Depots aktualisiert?
Egal ob Sie Ihre Wertpapiere ein- oder ausbuchen, kaufen oder verkaufen – wir aktualisieren Ihren Depotbestand fortlaufend und so schnell wie möglich. Außerdem spielen wir die neuen Kurse einmal täglich nach Börsenschluss ein.
Kann ich meine Risikoeinstufung ändern?
Ja, unter "Mein Bereich - Verwaltung - persönliche Einstellungen - Risikoklassen". Für den Handel mit Optionsscheinen und Zertifikaten benötigen Sie mindestens die Risikoklasse 3 und darüber hinaus die entsprechende Zulassung.
Kann ich eine Fondsorder streichen?
Der Streichungsauftrag von Fondsorders, welche über den Handelsplatz "Fondsgesellschaft" erteilt worden sind, unterliegt bestimmten Einschränkungen.
In der Regel sind Streichungen möglich, bis zu einer halben Stunde vor Annahmezeit der Fondsgesellschaft. Diese ist im Fondsprospekt ersichtlich.
Einzelfälle können von dieser Regelung abweichen. Gerne können Sie sich über die einzelne Streichungsbedingungen bei Ihrem Berater informieren.
Wo finde ich die Watchlist?

Bitte loggen Sie sich ein. Dann gibt es zwei Möglichkeiten:

  • oben rechts auf unserer Webseite finden Sie den grauen "Watchlist"-Button  
  • Favoriten-Stern: Sie finden den Stern auf unserer Website immer dann, wenn Sie ein Wertpapier im Detail betrachten. Zum Beispiel in der Wertpapierinformation.
 
Wann erhalte ich meine Jahressteuerbescheinigung?
Alle Kunden werden die Jahressteuerbescheinigung voraussichtlich bis Ende April zur Verfügung haben. Bitte beachten Sie, dass diese aber nur erstellt wird, wenn Erträge/Gewinne oder Verluste angefallen sind und Sie steuerlich in Deutschland veranlagt sind.
Was ist ein Freistellungsauftrag und wie stelle ich diesen?
Der Sparerfreibetrag  und der Werbungskosten-Pauschbetrag wurden zum 01.01.2009 zum so genannten Sparerpauschbetrag zusammengefasst. Freistellungsaufträge sind bis zu einer Höhe von 1.000 Euro für Ledige und 2.000 Euro für Ehepaare möglich. Sie können mit dem Formular "Freistellungsauftrag" online unter Mein Bereich / Steuern und Formulare / Freistellung erteilt, geändert und gelöscht werden. Um den Abzug von Kapitalertragsteuer zu vermeiden, können Kapitalanleger, die unbeschränkt einkommensteuerpflichtig und in Deutschland gebietsansässig sind, ihrer Bank einen Freistellungsauftrag erteilen. Der Freistellungsauftrag gilt ab 2009 für sämtliche in- und ausländischen Kapitalerträge, die dem Kapitalertragsteuerabzug unterliegen. Anders als bisher umfasst der Freistellungsauftrag damit auch ausländische Dividenden, Stillhalterprämien (Optionsprämien aus dem Verkauf einer Kaufoption oder Verkaufsoption, sog. Shortpositionen), Gewinne aus Veräußerung oder Einlösung von Kapitalanlagen, z.B. aus Aktien, Zertifikaten oder niedrigverzinslichen Wertpapieren und Gewinne aus Termin- und Optionsgeschäften.
Was sind Verlustverrechnungstöpfe?
Bis 2008 war der Steuerabzug lediglich eine Vorauszahlung auf die Einkommensteuerschuld, bei der auch die Kapitalerträge dem individuellen Steuersatz unterworfen wurden. Seit 2009 hat der Steuerabzug durch die Bank für Privatanleger abgeltende Wirkung. Das bedeutet, dass in der Regel keine Verpflichtung zur Angabe der Einkünfte in der Einkommensteuererklärung mehr besteht (§ 43 Abs. 5 EStG).
Zur Ermittlung der tatsächlichen Höhe der Kapitalerträge müssen sowohl die Erträge als auch die Aufwendungen berücksichtigt werden. Dies geschieht technisch durch Führung von so genannten Verlustverrechnungstöpfen.
In den Aktien-Verlustverrechnungstopf werden Verluste aus dem Verkauf von Aktien eingestellt. Bei einem anschließenden Aktiengewinn wird bis zur Höhe dieses Verlustes keine Kapitalertragsteuer einbehalten. Die Verrechnung erfolgt ausschließlich beim Verkauf von Aktien, die ab dem 01.01.2009 angeschafft wurden.
Der allgemeine Verlustverrechnungstopf dient zur Verrechnung von Aufwendungen, die keine Aktienverluste sind, z.B. gezahlte Stückzinsen und Zwischengewinne, Verluste bei Verkauf oder Einlösung von anderen Wertpapieren Aufwendungen im Zusammenhang mit Termingeschäften etc. Bei anschließenden Erträgen wird bis zum Ausgleich des Guthabens im allgemeinen Verlustverrechnungstopf keine Kapitalertragsteuer erhoben.
Im Quellensteuertopf wird ein Guthaben eingestellt, wenn ein ausländischer Kapitalertrag mit Quellensteuer durch einen Freistellungsauftrag freigestellt wird. Dabei wird nur der nicht rückforderbare Anteil der ausländischen Quellensteuer (z.B. 15 % der 35 %igen Quellensteuer in der Schweiz) berücksichtigt. Ist bei Ertragszahlung kein Freistellungsauftrag vorhanden, wird die ausländische Quellensteuer direkt auf den Ertrag angerechnet und wirkt sich somit sofort steuermindernd aus.
Die Verrechnung von Verlusten erfolgt immer vorrangig vor der Anrechnung auf den erteilten Freistellungsauftrag.
Was bedeutet die Investmentsteuerreform für mich als Anleger?
Alle Fondsbestände zum 31.12.2017 gelten als fiktiv veräußert und mit Stichtag 01.01.2018 als neu angeschafft.
Fiktiv deshalb, weil kein tatsächlicher Verkauf erfolgt ist. Die bis zum 31.12.2017 steuerlich relevanten Daten werden erst beim tatsächlichen Verkauf berücksichtigt.
Im Rahmen der fiktiven Veräußerung haben alle Fondsbestände neue Einstandskurse erhalten. Diese wurden von den Fondsgesellschaften zum 31.12.2017 ermittelt. Die bis dahin aufgelaufenen Gewinne/Verluste werden im Hintergrund vermerkt, so dass beim tatsächlichen Verkauf die korrekte Besteuerungsgrundlage vorliegt.
Die Wertentwicklung Ihrer Fondsbestände zum 31.12.2017 können Sie in Ihrem OnlineArchiv abrufen. Dort finden Sie einen entsprechenden Beleg, datiert auf den 14.05.2018.
Was sind die wichtigsten Änderungen des Investmentsteuergesetzes?
  • Fondsgesellschaften müssen für Fonds ab 2018 -Körperschaftssteuer in Höhe von 15 % auf deutsche Dividenden, deutsche Mieterträge und Gewinne aus dem Verkauf deutscher Immobilien zahlen
  • Wegfall des Bestandsschutzes für Altanteile (Erwerb vor 2009)
  • Einführung eines Freibetrages für Altanteile von 100.000 Euro über die Steuererklärung (Veranlagung)
  • Einführung einer Teilfreistellung und der Vorabpauschale
Die Vorabpauschale - das sollten Anleger wissen
Die Vorabpauschale ist Teil der gesetzlichen Neuregelungen der Investmentsteuerreform. Seit Anfang 2019 werden künftige Wertsteigerungen von Fonds erstmals vorab besteuert. Für wen gilt die Vorabpauschale? 
Diese Vorabbesteuerung gilt für Fonds, die ihre Erträge voll oder zum großen Teil thesaurieren. Das bedeutet: Fonds, deren Erträge nicht an die Anleger ausgeschüttet werden, sondern die Erträge weiter in Fonds investieren, werden vorab besteuert. Früher lief die Besteuerung von thesaurierenden Fonds anders: Die Erträge blieben zunächst steuerfrei und wurden erst dann besteuert, wenn der Anleger die Fondsanteile verkaufte. Insbesondere ETF-Fonds, die mit der Zusammensetzung ihres Fondsvermögens einen bekannten Index wie zum Beispiel den DAX oder den NIKKEI nachbilden, thesaurieren ihre Gewinne bislang. Als Konsequenz der neuen Vorabbesteuerung haben einige Anbieter ihre Fonds umgestellt, sodass sie jetzt jährliche Ausschüttungen an ihre Anteilseigner erbringen. Der Gesetzgeber hat die Vorabpauschale eingeführt, um sicherzustellen, dass auch Investoren, die Anteile an thesaurierenden Fonds halten, Jahr für Jahr einen Mindestbetrag versteuern.
Hinweis: Die Vorabpauschale kommt bei Fondsanteilen, die Sie im Rahmen von Riester- oder Rürup-Verträgen ansparen, nicht zum Tragen. Hier bleibt es bei der bisherigen Regelung, die eine Besteuerung erst nach dem Verkauf der Anteile vorsieht.
Die Ermittlung der Höhe der Vorabsteuerpauschale
Die Depot-Bank muss die Berechnung dieser Pauschale vornehmen. Für diesen Zweck stellt sie zunächst fest, wie hoch der Basisertrag des Fonds ausfällt. Ein Berechnungsschema finden Sie hier. Damit es nicht zu einer Doppelbesteuerung kommt, werden die bis zum Veräußerungszeitpunkt an das Finanzamt abgeführten Vorabpauschalen von der Steuer auf den Veräußerungsgewinn bei einem späteren Verkauf wieder abgezogen.
Mehr Informationen lesen Sie hier.
Wie kann ich meine IBAN an das Bundeszentralamt für Steuern (BZSt) übermitteln?

Gehen Sie auf der Website im eingeloggten Bereich auf:

  • Mein Konto & Depot > Steuer > IBAN übermitteln.
  • Klicken Sie auf „IBAN auswählen und übermitteln“.
  • Dort können Sie die IBAN auswählen, die Sie an das BZSt weiterleiten wollen.
  • Als letztes den Vorgang noch mit einer TAN bestätigen.
  • Fertig!
Aus welchem Grund kann ich meine IBAN an das Bundeszentralamt für Steuern (BZSt) übermitteln?

Staatliche Leistungen können unbürokratisch, direkt und missbrauchssicher an Sie ausgezahlt werden, wenn dem Bundeszentralamt für Steuern (BZSt) Ihre Kontoverbindung vorliegt.

Für Sie ist es am bequemsten, wenn Sie Ihre Kontoverbindung mit wenigen Mausklicks übermitteln.
Weitere Informationen dazu finden Sie auf der Informationsseite des BZSt: BZSt - IBAN

 

Ausführlichere Steuerinformationen

Sie wünschen tiefergehende Informationen? Wir haben für Sie eine detaillierte Übersicht wichtiger Steuerthemen - national wie international - erstellt:
Mehr erfahren
  
 
Devisenkurse - Regeln & Marge

3.1 Allgemeine Regeln

Das BNP Paribas Wealth Management - Private Banking bietet Ihnen die Umrechnung fremder Währungen gegen Euro zu nachfolgenden Umtauschregeln an:
Geschäftsart
Verwendeter Devisenkurs
  • Wertpapiergeschäfte ausgeführt bis 17:00 Uhr
  • Zins-/Dividendenzahlungen, Ertragsausschüttungen
  • Umsätze aus Kapitalmaßnahmen
  • Auslandszahlungen (bei Eingang bis 12:00 Uhr erfolgt taggleiche Umrechnung)
  • sonstige Transaktionen
Bloomberg-Fixing (BFIX) um 13:00 Uhr des Ausführungs- bzw. Zahltags, zuzüglich bzw. abzüglich der unter 3.3 genannten Margen für die jeweilige Währung.
  • Wertpapiergeschäfte ausgeführt nach 17:00 Uhr
  • Auslandszahlungen (Eingang nach 12:00 Uhr)
Bloomberg-Fixing (BFIX) um 13:00 Uhr des folgenden Ausführungstages, zuzüglich bzw. abzüglich der unter 3.3 genannten Margen für die jeweilige Währung.
  • Währungstausch Fremdwährungskonten:
    Handelszeiten von 08:00 bis 16:30 Uhr
Der Handel erfolgt über die Plattform 360T der Deutsche Börse Group. Für den Handel werden Devisenkurse dieser Plattform verwendet, zuzüglich bzw. abzüglich der unter 3.3 genannten Margen für die jeweilige Währung. Bei dem Währungstausch Fremdwährungskonten erfolgt die Devisenkonvertierung je nach Marktlage neartime.
  • Kartenzahlungen

Beim Einsatz von Girocard, Kredit- oder Debitkarten im Europäischen Wirtschaftsraum in einer anderen Währung als Euro (Fremdwährung) rechnet die Bank nach dem jeweils letzten verfügbaren Euro-Referenzwechselkurs der Europäischen Zentralbank ab. Die Euro-Referenzwechselkurse der EZB sind hier abrufbar.

Außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt die Abrechnung zu dem von Visa für die entsprechende Währung festgelegten Kurs des Verfügungszeitpunktes. Bitte beachten Sie daher, dass an einem Buchungstag bei mehreren Buchungen unterschiedliche Kurse übermittelt werden können. Bei einigen Ausnahmen werden weiterhin die Umrechnungen nach dem von Visa für die entsprechende Wahrung festgelegten Wechselkurs des Buchungstages ermittelt. Diese Kurse sind hier abrufbar.

Der Buchungstag hängt davon ab, wann der Zahlungsvorgang bei der Bank eingereicht wird und kann daher von dem Tag abweichen, an dem der Kunde den Zahlungsvorgang getätigt hat.

 

3.2 Abweichende Regeln

Geschäftsart
Verwendeter Devisenkurs
Wertpapiergeschäfte in den Währungen USD und CAD, ausgeführt von 07:30 bis 12:30 Uhr
Bloomberg-Fixing (BFIX) um 13:00 Uhr des Geschäftstages
Wertpapiergeschäfte in den Währungen USD und CAD, ausgeführt von 12:30 bis 17:00 Uhr
Bloomberg-Fixing (BFIX) um 17:30 Uhr des Geschäftstages
Wertpapiergeschäfte in den Währungen USD und CAD, ausgeführt nach 17:00 Uhr
Bloomberg-Fixing (BFIX) um 08:00 Uhr des folgenden Geschäftstages
Wertpapiergeschäfte in den Währungen RUB, THB, IDR und CNY ausgeführt bis 09:30 Uhr
Bloomberg-Fixing (BFIX) um 13:00 Uhr des Geschäftstages
Wertpapiergeschäfte in auf fremde Währung lautende Papiere an inländischen Börsen
Die Abrechnungswährung an deutschen Börsen ist immer der Euro. Die Währungsumrechnung wird deshalb direkt vom Handelsplatz mit dessen Kursen vorgenommen. Weitere Informationen sind den Handelsusancen des jeweiligen Handelsplatzes zu entnehmen.
Geschäfte in Optionen und Futures auf Schweizer Basiswerte an der EUREX
Bloomberg-Fixing (BFIX) um 13:00 Uhr des Ausführungstages, zuzüglich bzw. abzüglich der unter 3.3 genannten Margen für die jeweilige Währung.

Seit Oktober 2008 ist kein Handel in ISK mehr möglich, deshalb können durch das Wealth Management keine automatischen ISK-Konvertierungen mehr durchgeführt werden. Seit Mai 2023 ist auch keine ARS-Konvertierung möglich.

Wir bieten Ihnen jedoch an, auf ausdrücklichem Kundenwunsch im Telefonhandel Umtäusche zu Offshore-Preisen vorzunehmen. Bitte wenden Sie sich bei Interesse an Ihr Betreuungs-Team.

 

3.3 Margen (Währungstausch)

Für den Währungstausch wird eine Marge berechnet, die beim Kauf bzw. Verkauf der Fremdwährung immer vom Eurobetrag abgezogen wird. 
Währung
Marge
G10-Währungen (AUD, CAD, CHF, GBP, JPY, NOK, NZD, SEK, USD)
0,30 %
Nicht G10-Währungen (CZK, DKK, HKD, HUF, MXN, PLN, SGD, TRY, ZAR)
0,60 %

G10-Währungen: Zehn liquidesten/meistgehandelten Währungen

3.4 Margen (alle anderen Geschäftsarten)

Für die Währungsumrechnung wird eine Marge berechnet, die beim Kauf der Fremdwährung vom ermittelten Devisenmittelkurs abgezogen bzw. beim Verkauf auf diesen aufgeschlagen wird. Fremdwährungsschecks zur Gutschrift in Euro werden mit doppelter Marge (= Sichtkurs) umgerechnet.

Währungen

Land / Währung
Marge
Australien / Dollar (AUD)
0,025
Dänemark / Krone (DKK)
0,020
Großbritannien / Pfund (GBP)
0,002
Hongkong / Dollar (HKD)
0,150
Indien / Rupie (INR)
2,000
Japan / Yen (JPY)
0,360
Kanada / Dollar (CAD)
0,006
Mexiko / Peso (MXN)
0,300
Neuseeland / Dollar (NZD)
0,030
Norwegen / Krone (NOK)
0,024
Polen / Zloty (PLN)
0,080
Schweden / Krone (SEK)
0,024
Schweiz / Franken (CHF)
0,003
Singapur / Dollar (SGD)
0,030
Südafrika / Rand (ZAR)
0,150
Südkorea / Won (KRW)
18,000
Thailand / Baht (THB)
1,400
Tschechien / Krone (CZK)
0,500
Türkei / Lira (TRY)
0,050
Ungarn / Forint (HUF)
5,000
USA / Dollar (USD)
0,003
 

3.5 FX Global Code

Unsere Bindungserklärung zur Einhaltung des FX Global Code in Devisenmarktaktivitäten.

In den nachfolgenden Dokumenten sehen Sie unsere Zertifizierung:

Zertifizierung FX Global Code (English) FX Global Code (Deutsch) Ausführungsgrundsätze FX Global Code
Wertpapierhandel - Charts
Übersicht Chart

 

1. Zeitraum
2. Chart-Typ
3. Indikatorenauswahl
4. Chart speichern und zurücksetzen
5. Chart hinzufügen
6. Einstellungen
7. Chartvergleich
8. hinzugefügter Indikator
9. Volumen in Stück
10. hinzugefügter Indikator

Wie passe ich die Zeitanzeige im Chart an?
Zeitraum

 

Wenn Sie einen Chart aufrufen, sehen Sie links oben im Menü die Standardzeiträume. Der aktuell angezeigte Zeitraum ist unterstrichen. Klicken Sie auf einen anderen Zeitraum, erhalten Sie die entsprechende Ansicht im Chart.

Das Zeitintervall für einen Zeitraum passen Sie oben rechts im Menü neben den Zeiträumen an. Mit Klick auf das gewünschte Intervall ändern Sie die Darstellung im Chart. Dadurch analysieren Sie den Kursverlauf noch genauer.

Mit der gedrückten linken Maustaste können Sie im gewählten Zeitraum scrollen. Mit dem Mausrad könnten Sie im gewählten Zeitraum zoomen.

Gut zu wissen: Wenn das gewählte Zeitintervall nicht sinnvoll mit dem neuen Zeitraum kombinierbar ist, kann es sich bei der Auswahl des Zeitraums automatisch ändern.

Wie ändere ich den Chart-Typ?
Chart-Typ

 

Den Chart-Typ passen Sie im oberen Menü an (2). Dort ist der Candle-Chart bereits vorausgewählt. Wenn Sie auf den daneben stehenden Pfeil klicken, öffnet sich die Auswahl möglicher Chart-Typen.

Candle: Zeigt jeweils den Eröffnungskurs, Schlusskurs und Kursverlauf des gewählten Zeitintervalls innerhalb des gewählten Zeitraumes an. Die Candle (Kerze) besteht aus einem Körper, der zwischen dem Eröffnungs- und dem Schlusskurs gezeichnet wird, einem Docht (Höchstkurs - obere Linie) und einer Lunte (Tiefstkurs - untere Linie). Der Körper kann verschiedene Farben haben:

  • grün, wenn der Schlusskurs höher als der Eröffnungskurs ist
  • rot, wenn der Schlusskurs niedriger als der Eröffnungskurs ist
  • schwarz, wenn der Schlusskurs eines Zeitintervalls gleich dem Schlusskurs des vorangegangen Zeitintervalls ist.

Linie: Zeigt die Schlusskurse für das gewählte Zeitintervall im gewählten Zeitraum an, die über eine geglättete Linie verbunden sind.

Mountain: Analog Chart-Typ Linie. Der Bereich unterhalb des Kursverlaufs ist schraffiert.

OHLC: Zeigt jeweils den Eröffnungskurs, Schlusskurs und Kursverlauf des gewählten Zeitintervalls und Zeitraums innerhalb eines Balkens an. Die Höchst- und Schlusskurse bilden die Enden des Balkens. Der Eröffnungskurs steht auf der linken Seite des Balkens, der Schlusskurs auf der rechten Seite. Der Balken kann verschiedene Farben haben:
grün, wenn der Schlusskurs höher als der Eröffnungskurs ist
rot, wenn der Schlusskurs niedriger als der Eröffnungskurs ist
schwarz, wenn der Schlusskurs eines Zeitintervalls gleich dem Schlusskurs des vorangegangen Zeitintervalls ist.

Stufen: Analog Chart-Typ Linie. Die Schlusskurse sind allerdings mit einer rechteckigen Linie (Stufen) statt einer geglätteten Linie verbunden. Die Stufe kann verschiedene Farben haben:
grün, wenn der Schlusskurs höher als der Eröffnungskurs ist
rot, wenn der Schlusskurs niedriger als der Eröffnungskurs ist
schwarz, wenn der Schlusskurs eines Zeitintervalls gleich dem Schlusskurs des vorangegangen Zeitintervalls ist.

Histogramm: Zeigt die Schlusskurse als vertikale Säulen für das gewählte Zeitintervall innerhalb des gewählten Zeitraumes an. Die Säule kann verschiedene Farben haben:

  • grün, wenn der Schlusskurs höher als der Eröffnungskurs ist
  • rot, wenn der Schlusskurs niedriger als der Eröffnungskurs ist
  • schwarz, wenn der Schlusskurs eines Zeitintervalls gleich dem Schlusskurs des vorangegangen Zeitintervalls ist.

Linie gepunktet: Analog Chart-Typ Linie. Die Schlusskurse werden für das gewählte Zeitintervall allerdings als Punkte dargestellt.

Mit einem weiteren Klick auf Ihren gewünschten Chart-Typ ändern Sie die Darstellung.

Wie passe ich die Indikatoren an?
Indikatoren

 

Indikatoren bieten Ihnen weitere Möglichkeiten für die Analyse des Wertpapiers. Über den Menüpunkt "Indikatoren" fügen Sie diese hinzu, indem Sie auf den gewünschten Indikator klicken.

Indikator löschen

 

Um einen Indikator zu entfernen, klicken Sie im Chart auf das x, das neben dessen Namen steht.

Zeitraum

 

Zusätzlich passen Sie die Parameter der Indikatoren an, indem Sie auf das nebenstehende Zahnrad klicken. Daraufhin öffnet sich ein Menü mit allen anpassbaren Variablen, die Sie durch Klick auf "Aktualisieren" übernehmen. Die Änderungen sehen Sie anschließend im Chart.

Die Anzeige des Indikatoren im Chart variiert nach Indikator. Indikatoren können im Chart und darunter dargestellt werden

Gut zu wissen: Für die Indikatorauswahl nutzen wir englische Indikatoren-Bezeichnungen. Der gleiche Indikator kann mehrmals hinzugefügt werden - bspw. mehrere Gleitende Durchschnitte (Moving Average) mit unterschiedlichen Perioden

Wie vergleiche ich Wertpapiere miteinander?
Wertpapiere vergleichen

 

Im oberen Menü fügen Sie über die Funktion „Chart hinzufügen“ ein weiteres Wertpapier hinzu. Anschließend öffnet sich die bekannte WKN-Suche, in der Sie die großen Indizes direkt auswählen oder nach einem Wertpapier über WKN/ISIN/Name suchen können. Nachdem Sie ein Wertpapier ausgewählt haben, fügt sich dieses dem Chart hinzu.

Benchmark löschen

 

Über das x beim Namen des hinzugefügten Wertpapiers entfernen Sie dieses wieder.

Wie speichere ich Einstellungen?
Einstellungen speichern

 

Sie speichern persönliche Einstellungen und Anpassungen über das Speichern Symbol. Diese stehen Ihnen dann in den Charts weiterer Wertpapiere zur Verfügung. Über den Pfeil setzen Sie diese für die aktuelle Ansicht zurück. Die Einstellungen sind in ihrem Browser (Local Storage) gespeichert.

Wie aktiviere bzw. deaktiviere ich den Tooltip?
Tooltip

 

Über das Einstellungsmenü aktivieren oder deaktivieren Sie den Tooltip. Dieser stellt den Schlusskurs des gewählten Zeitintervalls und den zugehörigen Zeitpunkt auf dem Chart dar.

Wie aktiviere bzw. deaktiviere ich die Legende?
Tooltip

 

Die Legende zeigt den Eröffnungs-, Hoch-, Tief- und Schlusskurs sowie das Volumen des gewählten Zeitpunkts für das gewählte Zeitintervall. Sie aktivieren oder deaktivieren sie über das Einstellungsmenü.

Was sind Zuwendungen und was passiert mit Zuwendungen?

 

Zuwendungen sind Vorteile, die man von Dritten erhält oder an Dritte gewährt. Diese Vorteile können verschiedener Art sein. Beim Erhalt von Zuwendungen können Interessenskonflikte entstehen. BNP Paribas S. A. Wealth Management - Private Banking erhält teilweise von Ihren Vertriebspartnern Zuwendungen. Diese Vorteile stehen im Zusammenhang mit Wertpapierdienstleistungen und -nebendienstleistungen. Wir vermeiden Interessenskonflikte, indem wir diese Zuwendungen dafür nutzen, um Ihnen qualitativ hochwertigere Dienstleistungen und Produkte anzubieten.

Welche Arten von Zuwendungen erhalten wir?

  • Vertriebsprovisionen
  • Vertriebsfolgeprovisionen
  • Bestandspflegeprovisionen
  • Provisionen für Platzierung von Neuemissionen
  • Provisionen für das Angebot von Services unserer Vertriebspartner: OTC-Handel, Emittenten- und Börsen-Direktanbindung, Freetrade- und Flatfee-Aktionen
  • immaterielle Zuwendungen, wie zum Beispiel Finanzanalysen

Wofür verwenden wir die Zuwendungen?

Zuwendungen werden dafür genutzt, Ihnen qualitativ hochwertigere Dienstleistungen und Produkte anzubieten.

Hier ein paar Beispiele:

  • Große und unabhängige Produktpalette
  • Reportings zur Depotperformance
  • Analysetools
  • Zugang zu einer Vielzahl von außerbörslichen Handelspartnern
  • Zugang zu einer Vielzahl von ausländischen Börsenplätzen
  • Umfangreiches Infomaterial zu den Produkten
  • Kundenservice mit hoher, auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten bestehender Verfügbarkeit
  • Handelsmöglichkeiten auch außerhalb der regulären Handelszeiten der Börsen (derzeit bis 22:00 Uhr)
  • Bereitstellung, Betrieb und Pflege schneller Ordersysteme mit Direktanbindung an Handelsplätze. Anzeige von Kursen in Echtzeit
  • Bereitstellung, Betrieb und Pflege verschiedener Orderaufgabe-Systeme wie z. B. ActiveTrader (pro), die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind
  • OnlineArchiv, in dem Sie Ihre Ab­rechnungen und Belege online finden
  • Bereitstellung von Orderzusätzen, wie Limits, Stop Loss und weitere
  • Angebot vergünstigter Konditionen (z. B. sogenannten Freetrade-Aktionen, bessere Zinskonditionen im Rahmen von Marketingaktionen)

Hier noch weiterführende Erklärungen zu den verschiedenen Zuwendungen:

  • Vertriebsprovision bei Anlagezertifikaten
    Bei der Zeichnung von Zertifikaten können verschiedene Gebühren anfallen. Neben der Ausgabege­bühr, die der Kunde direkt an die Bank entrichtet, kann es noch weitere Gebühren geben. Diese sind im Verkaufsprospekt aufgeführt. Ein Anteil dieser Zah­lungen kann bei uns verbleiben.
  • Vertriebsfolgeprovision bei Fonds
    Für Fondsanteile, die in unseren Kundendepots verwahrt werden, können wir eine volumenabhängige Vertriebsfolgeprovisionen erhalten. Diese Provision wird von den Fonds­gesellschaften aus der Verwaltungsvergütung bezahlt. Die jeweils aktuellen Vergütungsspannen finden Sie auf unserer Website.
  • Bestandspflegeprovision von Anlagezertifikaten
    Für Anlagezer­tifikate, die in unseren Kundendepots verwahrt werden, können wir eine Bestandspflegeprovision als Vertriebsfolgeprovision erhalten. Diese Provision wird vom Emittenten bezahlt. Die jeweils aktuellen Vergütungsspannen finden Sie auf unserer Website.
  • Provision für die Platzierung von Neuemissionen
    Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit an, Neuemissionen zu zeichnen. Vom Emissions-Konsortium können wir für die Vermark­tung der Platzierung eine Vergütung erhalten.
  • Provisionen für das Angebot von Services unserer Vertriebspartner: OTC-Handel, Emittenten- und Börsen-Direktanbindung, Freetrade- und Flatfee-Aktionen
    • OTC-Handel: Wir bieten unseren Kunden an am OTC-Handel (außerbörslicher Handel) teilzunehmen. Für die Bereitstellung, den Betrieb und die Pflege der technischen Anbindung können wir von den Anbietern der OTC-Plattformen ein Entgelt erhalten.
    • Emittenten- und Börsen-Direktanbindung: Wir können Provisionen für die Bereitstellung, den Betrieb und die Pflege von direkten technischen Anbindungen zu einzelnen Partnern im börslichen und außerbörslichen Handel erhalten. Diese Vergütung kann als Plattform-Fee, pro ausgeführtes Geschäft oder als eine vom Volumen abhängige Vergütung gezahlt werden. 
    • Freetrade- und Flatfee-Aktionen: Wir bieten Freetrade- und Flatfee-Aktionen an. Hier­bei müssen unsere Kunden unter bestimmten Voraussetzungen keine oder eine reduzierte Ordergebühr zahlen. Die üblichen Kosten nach dem Preis- und Leistungsverzeichnis werden in diesem Fall ganz oder teilweise vom Emittenten über­nommen.

Weitere Details können Sie in unserer Übersicht "Kundeninformation über die Grundzüge im Umgang mit Interessenskonflikten" nachlesen.

 

Wissens-Check Turbo-Zertifikate

Alles Wichtige zum erforderlichen Wissens-Check
 
Wo finde ich den Wissens-Check für Turbo-Zertifikate?
Loggen Sie sich ein. Sie finden den Wissens-Check unter  „Mein Bereich“ > „Verwaltung“ > „Berechtigungen“.
Wie oft kann ich den Wissens-Check für Turbo-Zertifikate wiederholen?
Der Wissens-Check kann jederzeit wiederholt werden – Sie haben eine unlimitierte Anzahl an Versuchen.
Welche Voraussetzungen muss ich für den Handel von Turbo-Zertifikaten erfüllen?
Wer Turbo-Zertifikate kaufen möchte, muss zuvor ein Wissens-Check erfolgreich durchlaufen. Gemäß Allgemeinverfügung der Bafin ab dem 16. Juni 2026.
Wie viele Fragen müssen beim Wissens-Check für Turbo-Zertifikate richtig beantwortet werden?
Alle Fragen müssen richtig beantwortet werden, damit Sie die Berechtigung erhalten, Turbo-Zertifikate kaufen zu können.
Bis wann muss ich spätestens den Wissens-Check zu Turbo-Zertifikaten gemacht haben?
Ab dem 16. Juni 2026 ist das Bestehen des Wissens-Check für den Handel von Turbo-Zertifikaten verpflichtend. Sie haben dann für 6 Monate die Berechtigung, Turbo-Zertifikate zu handeln. Nach 6 Monaten muss der Wissens-Check wiederholt werden.
Wo sehe ich, wann ich den Wissens-Check zu den Turbo-Zertifikaten erneuern muss?
Loggen Sie sich auf unserer Website ein. Sie sehen das Datum unter „Mein Bereich“ > „Verwaltung“ > „Berechtigungen“.
Wenn ich den Wissens-Check für Turbo-Zertifikate erfolgreich absolviert habe - kann ich dann sofort handeln?
Ja, die Berechtigung liegt unmittelbar nach Bestehen vor.
Was passiert, wenn ich vor Ablauf einer gültigen Laufzeit den Wissens-Check für Turbo-Zertifikate wiederhole und dann nicht bestehe?
Voraussetzung für den Kauf von Turbo-Zertifikaten ist das Bestehen des Wissens-Checks. Wenn Sie das Wissens Check freiwillig vor Ablauf erneut durchführen und nicht bestehen, erlischt die bisherige Berechtigung. Sie können den Wissens Check jedoch sofort wiederholen.

Watchlist

Mit einer Watchlist beobachten Sie Kurse, Märkte und die Wertpapiere, die Sie mit besonderem Augenmerk verfolgen.
 
Wo finde ich die Watchlist?

Bitte loggen Sie sich ein. Dann gibt es zwei Möglichkeiten:

  • oben rechts auf unserer Webseite finden Sie den grauen "Watchlist"-Button  
  • Favoriten-Stern: Sie finden den Stern auf unserer Website immer dann, wenn Sie ein Wertpapier im Detail betrachten. Zum Beispiel in der Wertpapierinformation.
Wie kann ich Wertpapiere in eine Watchlist aufnehmen?

Es gibt mehrere Wege, Werte und Wertpapiere in Ihre Watchlisten aufzunehmen.

  • In Ihrer Watchlist: nutzen Sie die "Suche" und klicken auf den Treffer.
  • Sie nutzen die Wertpapiersuche: In den Treffern finden Sie den "Favoriten"-Stern. Wählen Sie anschließend die Ziel-Watchlist aus.
  • Sie sehen Sie die Details eines Wertpapiers an: Neben dem Titel finden Sie den "Favoriten"-Stern.
  • Im Wertpapiervergleich: Unter den Charts finden Sie den Wertpapiernamen und auch den "Favoriten"-Stern.
Wie nutze ich die Ansichten in der Watchlist?
Die Watchlist kann bis zu 24 Spalten enthalten. Sie können diese Spalten individuell anordnen und als Ansicht speichern. Diese gespeicherten Ansichten können Sie in jeder Watchlist wie eine Schablone verwenden. 
Wie kann ich für einen Wert in der Watchlist den Handelsplatz ändern?
Klicken Sie bei einem Wert in Ihrer Watchlist auf das Symbol mit den drei Punkten und dann auf "Wert bearbeiten". Ändern Sie dort den Handelsplatz über das Auswahlmenü.
Wie kann ich mir Notizen zu einem Wertpapier in der Watchlist machen?

Klicken Sie bei einem Wert in Ihrer Watchlist auf das Symbol mit den drei Punkten und dann auf "Wert bearbeiten". Tragen Sie hier im Feld "Notizen" Ihre Anmerkungen ein.

Tipp: Fügen Sie in Ihre Ansicht die Spalte "Nachrichten/Kommentare" ein. So können Sie Ihre Kommentare jederzeit in der Watchlist über den Button/der "Sprechblase" sehen.

Hinweis zur neuen Watchlist: Warum sind meine alten Ansichten in der Watchlist nicht mehr vorhanden?

Wir haben mit der neuen Watchlist auch die verfügbaren Spalten verbessert. Weil einige Spalten neu zusammengefasst sind, passen sie nicht zu den alten Ansichten.

Legen Sie sich Ihre persönlichen Ansichten ganz einfach unter dem Menupunkt „Ansichten“ an. Oder wählen Sie aus den 3 vorgefertigten Ansichten in der Watchlist.

Hinweis zur neuen Watchlist: Warum sind die Einstandskurse bei manchen Wertpapieren mit Fremdwährungen abweichend?
In der alten Watchlist mussten Währungen und Umrechnungskurse umständlich manuell hinterlegt werden. Passen die eingegebenen Fremdwährung und des Umrechnungskurses, wurden sie richtig in die neue Watchlist übernommen. Wurden diese Felder jedoch nicht oder unvollständig erfasst, kann das in der neuen Watchlist zu abweichenden Einstandskursen führen. Diese Daten können Sie in diesem Fall manuell korrigieren. Klicken Sie dazu auf die Einstandskurse in Ihrer Watchlist.

Neues Handy? Wie aktiviere ich die myPrivateBank App auf meinem neuen Smartphone?

Wie aktiviere ich die myPrivateBank App auf meinem neuen Smartphone oder Tablet?

So geht‘s:

Vorab ist folgendes wichtig: Aktivieren Sie erst die myPrivateBank App auf dem neuen Smartphone, bevor sie die App auf Ihrem alten Gerät löschen.

I. Vorbereitung

  • Sie benötigen für die Aktivierung der myPrivateBank App auf Ihrem neuen Gerät Ihr altes und Ihr neues Smartphone/Tablet.

II. App auf neues Handy laden

  • Laden Sie sich die myPrivateBank App aus dem Apple App Store oder dem Google Play Store herunter. 
  • Öffnen Sie die App. 
  • Nach dem Einführungsscreens stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu.

III. App verbinden

  • Geben Sie nun Ihre Kontonummer und Online-PIN ein und bestätigen Sie diese.
  • Sie bekommen anschließend einen 4-stelligen Identifizierungscode auf Ihrem neuen Gerät angezeigt.
  • Jetzt bekommen Sie auf Ihrem „alten“ – registrierten – Gerät die Meldung: „Gerätebindung bestätigen?“
  • Tippen Sie auf diese Nachricht und öffnen damit die App auf dem schon registrierten Gerät mit AppPIN, Gesichtserkennung oder Fingerabdruck.
  • Bestätigen Sie die Gerätebindung zu Ihrem neuen Smartphone/Tablet, indem Sie auf dem „alten“ Gerät den 4-stelligen Code eingeben.

IV. Gerätebindung freigeben

  • Geben Sie die Anfrage mit AppPIN, Gesichtserkennung oder Fingerabdruck frei.
  • Sie bekommen eine Bestätigung auf Ihrem registrierten Gerät, wenn die Gerätebindung mit dem neuen Gerät erfolgreich war.

V. App auf neuem Gerät einrichten

  • Geben Sie jetzt beim „neuen“ Gerät Ihre AppPIN ein. Diese ist für alle Ihre registriertenGeräte identisch.
  • Als nächstes können Sie wählen, ob und welche Aktionen mit Fingerabdruck oder Gesichtserkennung freigegeben werden sollen.
  • Dann legen Sie fest, bei welchen Ereignissen Sie durch die App benachrichtigt werden wollen. Benachrichtigungen sind hilfreich, um Aufträge schnell und einfach freizugeben.
  • Alles erledigt! Sie können Ihre myPrivateBank App auf Ihrem neuen Gerät ab sofort nutzen. Egal, ob Sie Ihre Bankgeschäfte direkt in der App erledigen oder die myPrivateBank App zur Freigabe von Aufträgen über die Website nutzen.
Kann ich mit einem minderjährigen Depot UpTrade starten?
Nein, UpTrade ist mit einem Juniordepot derzeit nicht möglich. Die Volljährigkeit ist eine Voraussetzung, um UpTrade zu nutzen.
Kann ich mit einem Gemeinschaftsdepot auch UpTrade nutzen?
Ja, sie können auch mit einem Gemeinschaftsdepot UpTrade nutzen. Das kann jeder Kontoinhaber, der den Wissens-Check zu UpTrade erfolgreich absolviert hat. 
Fallen bei Erträgen aus UpTrade Geschäften Steuern an?

Ja, Ihre Erträge aus UpTrade Geschäften sind komplett steuerpflichtig.

Gut zu wissen: Erträge unterliegen grundsätzlich der Abgeltungssteuer.

Muss ich für UpTrade ein extra Konto oder Depot eröffnen?
Nein, Sie können mit Ihrem bereits bestehen Depot UpTrade nutzen.
Kann ich UpTrade mit der Consorsbank Pro App starten?
Nein, das ist aktuell noch nicht möglich. 
Wenn ich den Wissens-Check für UpTrade erfolgreich absolviert habe - kann ich dann sofort handeln?

Ja, die Berechtigung liegt unmittelbar nach Bestehen des Wissens-Checks vor.

Voraussetzung ist, dass Sie mindestens eine Aktie in Ihrem Depot haben, für die UpTrade möglich ist. Sie können dies ganz einfach online prüfen:

  • Loggen Sie sich dafür im Web einfach in Ihren Konto-/Depotzugang ein.
  • Gehen Sie in Ihr Depot.
  • Klicken Sie auf den Reiter „UpTrade“.
  • Unter „Mögliche Uptrades“ sehen Sie für welche Positionen UpTrade möglich ist.

Gut zu wissen: Mit dem erfolgreichen Bestehen des Wissens-Checks haben Sie automatisch die Risikoklasse 5. Somit können Sie auch alle Wertpapiere handeln, die der Risikoklasse 5 zugeordnet sind.

Wo sehe ich, wann ich den Wissens-Check zu UpTrade erneuern muss?
Der Wissens-Check zu UpTrade muss derzeit nur einmal erfolgreich abgeschlossen werden, um UpTrades nutzen zu können. 
Welche Kosten fallen bei UpTrade an?

Für das Eröffnen eines UpTrades fällt eine Provision von 1,5 % der Prämie an. Darüber hinaus enthält die angezeigte Prämie bereits die im Produkt enthaltenen Kosten. Alle Kosten werden Ihnen vor dem Abschluss transparent angezeigt. So können Sie vor Ihrer Entscheidung nachvollziehen, welche Prämie Sie erhalten und welche Kosten anfallen.

Beim vorzeitigen Beenden eines UpTrades fällt ebenfalls eine Provision von 1,5 % des Rückkaufpreises an. Alle Kosten werden vor der Bestätigung transparent ausgewiesen.

Wo sehe ich meine laufenden UpTrades und erhaltene Prämien aus Uptrades?

Ihre laufenden UpTrades finden Sie direkt in Ihrem Consorsbank Depot bei den jeweiligen Aktien, die für einen UpTrade genutzt werden. Dort sehen Sie auch, welche Aktien aufgrund eines laufenden UpTrades derzeit gesperrt sind.

Die für einen UpTrade erhaltene Prämie wird Ihrem Verrechnungskonto gutgeschrieben. Sie können Ihre Uptrades dort einfach in den Kontoumsätzen nachvollziehen. Zudem erhalten Sie für jedes UpTrade-Geschäft eine Wertpapierabrechnung in Ihr OnlineArchiv mit allen relevanten Details.

 

Sie haben Fragen oder Anregungen? Kontaktieren Sie uns gerne.

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